Zdalna współpraca z Dynamics 365 Remote Assist
Dynamics 365 Remote Assist to aplikacja, która umożliwia technikom współpracę zdalną z partnerami, wykorzystując Microsoft Teams. Aplikacja pozwala na dodawanie adnotacji w rzeczywistości mieszanej, co ułatwia przekazywanie instrukcji w kontekście. Technicy mogą także rejestrować obrazy i filmy swoich zasobów, które są przechowywane w Common Data Service. Dzięki temu rozwiązaniu możliwe jest znaczne ograniczenie kosztów podróży oraz czasu spędzanego na dojazdach.
Aplikacja oferuje liczne funkcje, w tym połączenia wideo jeden na jeden oraz w grupach, a także możliwość wysyłania i odbierania wiadomości oraz plików przez czat tekstowy. Użytkownicy mogą również nagrywać sesje rozmów oraz integrować aplikację z Microsoft Dynamics 365 Field Service. Dynamics 365 Remote Assist jest dostępny na urządzenia mobilne i wymaga subskrypcji Microsoft Teams oraz licencji Remote Assist, aby w pełni wykorzystać dostępne funkcje.
